Cómo acompañamos desde Brazos Abiertos: nuestro enfoque integral de cuidado

En Brazos Abiertos sabemos que cuidar es mucho más que asistir. Es estar presentes, escuchar, acompañar y crear un espacio de bienestar tanto para la persona mayor como para su familia. Por eso, nuestro enfoque integral de cuidado domiciliario va más allá de cubrir las necesidades básicas: busca mejorar la calidad de vida en cada detalle, con una organización detrás que le da tranquilidad a la familia.

Cuidamos en casa, con el corazón

Para muchas personas mayores, la comodidad de su hogar es un pilar de tranquilidad. Allí se sienten seguras, rodeadas de recuerdos y afectos. Nuestro equipo acompaña en ese entorno, respetando los tiempos, los hábitos y las necesidades de cada paciente.

El cuidado en casa permite:

• Mantener la independencia en un espacio conocido.
• Evitar traslados innecesarios a instituciones.
• Reducir el estrés y la ansiedad que pueden generar los cambios bruscos.

Un servicio pensado para cada situación

Cada paciente es único, y por eso adaptamos el acompañamiento a su realidad:

• Cargas horarias a medida: turnos de 8 horas (acompañamiento parcial, de día), de 12 horas (de día o de noche) o cuidado de 24 horas con dos cuidadoras fijas que rotan cada 48 horas. Todas se contratan de lunes a viernes o de lunes a lunes, con un mínimo de un mes.
• Durante una internación: en el acompañamiento en internación, la cuidadora está con el paciente en todo momento, mantiene a la familia al tanto de los informes médicos, lo higieniza, le suministra la medicación y se ocupa de su confort.
• Perfiles que acompañamos: personas con enfermedades crónicas (diabetes, hipertensión, enfermedades cardíacas), postradas o con movilidad limitada, en cuidados paliativos, en rehabilitación después de una cirugía, una lesión o una internación, con Alzheimer o demencia, y personas que necesitan compañía y ayuda en su día a día.

Cómo organizamos cada servicio

1. Conversamos con la familia para entender la situación, la rutina y las necesidades.
2. Nuestra enfermera matriculada coordina una reunión para conocer al paciente.
3. El equipo propio de Recursos Humanos busca a las cuidadoras con la experiencia y el perfil adecuados.
4. Al empezar, la enfermera se presenta en el domicilio junto al equipo, y coordinación hace un seguimiento continuo.

Antes de contratar, además, hacemos una reunión virtual para que la familia conozca a las cuidadoras asignadas y a su coordinadora. Contamos todo el proceso en cómo trabajamos.

Lo que respalda a cada familia

• Cambio sin trámites: si la familia no está conforme con la cuidadora, hacemos el cambio automático.
• Reemplazos: si una cuidadora se ausenta, la coordinadora envía un reemplazo de nuestro equipo de cuidadoras auxiliares e informa a la familia; los días y horarios se cumplen sin interrupción.
• Coordinación todos los días: disponible las 24 horas, todo el año, para cualquier eventualidad.
• Baja rotación: buscamos vínculos estables entre el paciente, la familia y las cuidadoras.

Un equipo que acompaña con empatía

En Brazos Abiertos creemos en la importancia del vínculo entre el paciente y su cuidadora. Por eso seleccionamos con cuidado a cada profesional, para que la relación se base en la confianza, el respeto y la calidez humana. Conocé a las personas que lo hacen posible en nuestro equipo.

Más que un servicio, un acompañamiento integral

Acompañar no es solo estar: es generar momentos de calidad, fomentar la autonomía cuando es posible y brindar contención emocional en cada etapa. Nos ocupamos de la organización del cuidado para que la familia pueda disfrutar más tiempo de calidad con su ser querido. Desde 2016, más de 8.000 familias nos eligieron; trabajamos en el AMBA y en Mar del Plata.

Este contenido es informativo y no reemplaza la indicación del médico. Ante síntomas o cambios en la salud de tu familiar, consultá con su profesional de cabecera.