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Nuestro día a día

Acompañamos a cada familia con compromiso y un equipo preparado para cada necesidad

Por el equipo de Brazos Abiertos · Publicado el · Actualizado el · 3 min de lectura

Enfermera acompañando a una mujer mayor sentada en su casa
En pocas palabras

En Brazos Abiertos, cada familia está acompañada por un equipo con roles claros: coordinadoras que siguen el servicio todos los días, un área propia de Recursos Humanos que selecciona a las cuidadoras, enfermeras matriculadas que conocen al paciente antes de empezar y cuidadoras gerontológicas que acompañan en casa. Esa organización es la que sostiene un cuidado cercano y continuo.

Cuando una familia empieza a buscar acompañamiento para un adulto mayor, no solo busca un servicio: busca tranquilidad, confianza y la seguridad de que su ser querido va a estar bien cuidado.

En Brazos Abiertos entendemos que cada situación es única. Por eso, desde 2016 trabajamos para brindar un servicio de cuidado domiciliario para adultos mayores basado en la cercanía humana, el compromiso y la atención personalizada. Detrás de cada cuidado hay un equipo, y en esta nota te lo presentamos.

Un acompañamiento pensado para cada realidad

No todas las personas necesitan el mismo tipo de asistencia. Algunas requieren compañía durante ciertas horas del día; otras, ayuda con las tareas cotidianas o un acompañamiento más constante. Por eso trabajamos con turnos de 8 y 12 horas y con cuidado domiciliario 24 horas, para que cada adulto mayor pueda seguir en su casa, con su rutina, su comodidad y su bienestar.

La importancia de sentirse acompañado

Con el paso del tiempo, muchas personas mayores atraviesan momentos de más soledad, dificultades de movilidad o necesidad de apoyo emocional. En esos casos, el acompañamiento hace una gran diferencia: contar con alguien presente no solo brinda asistencia, también aporta tranquilidad, contención y compañía. Muchas veces, gestos pequeños como conversar, caminar, compartir una comida o simplemente estar presentes tienen un impacto enorme en la calidad de vida.

Quiénes forman nuestro equipo

Cada servicio se apoya en personas con roles claros:

  • Coordinadoras. Hacen el seguimiento de cada servicio, envían un reemplazo cuando una cuidadora se ausenta e informan a la familia. La coordinación está disponible todos los días del año, las 24 horas. Soledad y Karina son coordinadoras de nuestro equipo.
  • Recursos Humanos. Tenemos un área propia que busca y selecciona a las cuidadoras según la necesidad, la patología y el perfil de cada paciente. Celeste es la responsable de selección de personal.
  • Enfermeras matriculadas. Coordinan la reunión para conocer al paciente antes de empezar y se presentan en el domicilio junto al equipo el primer día.
  • Asesoría y administración. Micaela es asesora y Valentina forma parte del área administrativa.
  • Cuidadoras. Son quienes están cada día junto a cada paciente. Mariela es cuidadora gerontológica; Norma, Mónica, Paola y Sandra son cuidadoras asistentes. Además, contamos con un equipo de cuidadoras auxiliares para cubrir cualquier ausencia.

Soledad, coordinadora de Brazos Abiertos

Karina, coordinadora de Brazos Abiertos

Un equipo comprometido con el cuidado

Trabajamos con responsabilidad, empatía y dedicación, entendiendo que el cuidado va mucho más allá de asistir. Nuestras cuidadoras cumplen un rol fundamental: construyen vínculos basados en el respeto, la confianza y el trato humano. Por eso cuidamos la continuidad: trabajamos con baja rotación de personal y, en el cuidado de 24 horas, asignamos dos cuidadoras fijas que rotan cada 48 horas. Podés ver cómo se viven esos vínculos en las fotos reales de quienes acompañamos cada día.

Un servicio basado en la confianza

Sabemos que abrir las puertas de casa y confiar el cuidado de un ser querido es una decisión importante. Por eso, antes de contratar hacemos una reunión virtual para que la familia conozca a las cuidadoras asignadas y a su coordinadora, y si la familia no está conforme con una cuidadora, el cambio es automático. Te contamos todo el proceso en cómo trabajamos y los detalles de nuestro enfoque integral de cuidado.

Nuestro objetivo es acompañar a cada familia de cerca, con soluciones adaptadas a cada situación. Más de 8.000 familias ya nos eligieron y, según las opiniones de Google, tenemos 4,7 estrellas con 46 opiniones (septiembre de 2026).

Este contenido es informativo y no reemplaza la indicación del médico. Ante síntomas o cambios en la salud de tu familiar, consultá con su profesional de cabecera.

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