En Brazos Abiertos nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes, potenciales clientes y visitantes del sitio web www.brazosabiertos.com.ar.
Estas Políticas de Privacidad explican cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.
Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios, aceptás los términos aquí establecidos. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestro sitio.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
1.1. Datos personales proporcionados voluntariamente
Cuando completás formularios, nos escribís o solicitás información, podemos solicitarte:
- Nombre y apellido
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección
- Información relacionada con la solicitud de servicios
- Datos necesarios para coordinar servicios de cuidado
1.2. Información recopilada automáticamente
Al navegar por nuestro sitio, podemos recopilar:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
Esta información se usa con fines estadísticos y para mejorar la experiencia del usuario.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos personales para:
- Brindar información sobre nuestros servicios
- Responder consultas y coordinar servicios
- Administrar comunicaciones comerciales
- Mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web
- Cumplir obligaciones legales
Nunca vendemos ni comercializamos tus datos con terceros.
3. Bases legales para el tratamiento
Tratamos tu información según la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326).
El tratamiento se basa en:
- Tu consentimiento
- La necesidad de responder consultas o prestar servicios
- Intereses legítimos relacionados con la mejora de nuestra atención
4. Compartir información con terceros
Podemos compartir datos únicamente con:
- Prestadores internos de servicios de cuidado, cuando sea necesario para coordinar la atención
- Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email marketing) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Nunca compartimos tus datos con fines comerciales.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información:
- Protocolos seguros de comunicación
- Acceso restringido a datos
- Uso de plataformas certificadas
- Almacenamiento protegido
Aunque ningún sistema es 100% infalible, trabajamos continuamente para garantizar la máxima seguridad.
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para:
- Analizar estadísticas de navegación
- Mejorar la experiencia de usuario
- Recordar preferencias
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar ciertas funciones del sitio.
7. Derechos del usuario
Podés ejercer tus derechos en cualquier momento:
- Acceso a tus datos
- Rectificación
- Actualización
- Supresión
- Oposición al tratamiento
Para ejercerlos, solo debés comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto informados.
8. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas.
No somos responsables de las políticas de privacidad ni de los contenidos de dichos sitios.
9. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.
La versión vigente será siempre la que figure publicada en nuestro sitio web.
10. Información de contacto
Si tenés dudas, consultas o querés ejercer tus derechos, podés contactarte con nosotros:
Brazos Abiertos
📩 Correo: info@brazosabiertos.com.ar
📞 Teléfono: (011) 15 3255-1332
💬 WhatsApp: +54 9 11 2743-0155